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SEM营销体系之培训

发布：陈丰洲
来源：比达
时间：2018-03-12 15:02

今天我们来聊聊SEM营销体系的业务培训问题，主要从培训的价值、形式、内容、评估，四个方面进行探讨。

一、培训的价值
对于企业而言，可以整体提高全员业务水平，更好的完成公司的各项任务；对于员工而言，培训是最好的福利待遇，也是留人的重要手段，好的培训体系，可以让员工舍不得离开。

如果一家企业除了薪酬之外，不能让员工感受到自身的成长，不能让员工获得实质的能力提升，其实是挺失败的，所以一般被我们感谢的公司，其实都是当年对我们狠，让我们痛苦，逼我们学习的“坏公司“。

二、培训的形式
主要是内部培训和外部培训，小公司主要靠内训，节省开支；大公司外部培训会较为丰富，通过引入更多思路，不断完善自身营销体系。

内部培训可以由部门负责人自己或邀请业绩好的员工进行分享，将业绩好的小技巧、关键点、甚至压箱底的绝招挖掘出来，共享给公司其他同事。如果涉及到远程培训，可以考虑使用远程会议软件的方式进行，内部培训的频次可以适当高一些，建议每月2-4次。

外部培训，一般是大公司在年度规划中系统进行安排，像我们平时受邀去企业做内训，有的企业网络营销刚起步，有的企业已经很专业，虽然情况不同，但都要求我们调研后专门设计课程，然后进行单次或多次的培训，有些受训企业甚至还要求持续跟进效果。

三、培训的内容
内容总体可以考虑分为：搜索广告、信息流广告、数据分析、专题策划、营销体系5大块内容。

搜索广告和信息流广告，主要将游戏规则、账户操作说清楚，结构设计和创意的撰写及制作是两个重点，其他细节操作倒不难。

数据分析这块，主要先将思路说清楚，有哪些维度可以切入，用哪些指标衡量好坏，如何调整把钱花好。思路清楚后，再讲解数据跟踪方法，以及不同维度的数据处理方法，基本就搞定了。

专题策划，首先是要明确转化率这个关键指标，然后再培训策划及文案的能力，一般专题可以考虑四步走的逻辑：引入注意、痛点挖掘、产品介绍、呼吁行动。熟悉这个套路后，再去考虑其他专题策划逻辑。

营销体系，主要是从组织架构、招聘及培训、考核及晋升、以及日常管理几个点进行，其实也都是平时的一些琐碎之事，只是将其更标准化一些。

四、培训的评估
培训不能流于形式，必须评估，对培训者和受训者都需要评估，最简单的方式做个匿名问卷就行。如果是外部培训，可以在培训及调整落实后，对比前后效果，用实际业绩变化检验培训的效果。

总结一下，关于培训一定要重视实战结果，同时也需要有一定的耐心去等待，培训本身是件中长期的事情，需要不断持续做下去。

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